Uso de indicadores de desempeño en la industria de la construcción
Resumen
El trabajo descriptivo de investigación aplicada, parte de un proyecto de investigación, identifica si los
indicadores de gestión financieros, operativos y laborales, utilizados por las pequeñas y medianas
empresas del sector de la construcción son suficientes para la mejora de la gestión empresarial. Se
encuestaron a 10 empresas de dicho sector del Municipio de Campeche, Campeche, utilizando el
instrumento idóneo para ello, siendo las más representativas por la imagen y contratos adjudicados en
2014, obteniéndose como resultado que los directivos al medir el desempeño financiero, operativo y
laboral, conocen e impulsan la dirección empresarial, consecuentemente ofertan mayores beneficios tanto
a la organización como a la propia planta laboral.
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